Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Niet tevreden met de producten? U kunt bij De Steigergigant binnen 14 dagen de producten retourneren als u niet tevreden bent. Zorg ervoor dat de producten nog volledig onbeschadigd zijn, en goed zijn verpakt om schade bij het vervoeren te voorkomen. Wanneer de producten wel beschadigd zijn zullen wij de kosten hiervan aan u doorberekenen. Wanneer een steiger als set wordt gekocht is het niet mogelijk om de losse onderdelen te retourneren.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Het aankoopbedrag en de verzendkosten krijgt u van ons teruggestort.

Wat te doen:

STAP 1: Bekijk of het product onbeschadigd is.

STAP 2: Als het product al uit de verpakking is, pak deze dan goed in.

STAP 3: Meld uw retour aan in uw account of bel ons.

STAP 4: U dient zelf het retourlabel aan te schaffen. Dit kan bijvoorbeeld bij Post NL.

STAP 5: Graag de factuur en het volgende formulier ingevuld bij de bestelling voegen: RETOURFORMULIER

Adres:

De Steigergigant.nl

Molenwerf 58

1911 DB Uitgeest

Herroepingsrecht

Wat betreft het herroepingsrecht: U heeft 100 dagen om de artikelen te annuleren. Hierna heeft u nog eens 100 dagen om de artikelen te retourneren. Wij zijn wanneer u de producten aanmeld voor retour verplicht om u binnen 14 dagen het bedrag te storten.

De kosten voor het retourneren zijn voor u zelf, het aankoopbedrag en de verzendkosten krijgt u binnen 14 dagen teruggestort wanner wij het product in goede orde hebben ontvangen.

DOWNLOAD HIER HET HERROEPINGSFORMULIER

Stuur het ingevulde formulier naar; [email protected].