Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Als u niet tevreden bent met de producten, Kunt u er voor kiezen uw producten terug te sturen. Wanneer wij het geretourneerde product hebben ontvangen, zullen wij de credit aanmaken. Het is wettelijk bepaald dat wij u het bedrag binnen 14 dagen moeten terugbetalen. In de meeste gevallen is dit echter al binnen enkele werkdagen. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag inclusief de verzendkosten.

LET OP: De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. De kleinere trapjes of onderdelen kunt u met Post NL naar ons opsturen. Voor bijvoorbeeld een steiger kunt u contact met ons opnemen. Dan maken wij een afspraak met de transporteur voor een ophaalafspraak. De kosten zullen dan bepaald worden.